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Benoît Segonds

Benoît Segonds est un artisan boulanger de Liège, spécialisé dans les pains biologiques au levain, viennoiseries et pâtisseries artisanales. Il privilégie les méthodes traditionnelles et des ingrédients certifiés biologiques, issus de producteurs locaux lorsque possible.

Ses valeurs reposent sur l’artisanat, la qualité des matières premières et le respect de l’environnement, avec une attention particulière au goût et aux bienfaits nutritionnels de ses produits.

benoit segonds pain

Challenge

Le plus grand défi, a été de comprendre et de modéliser les procédures complexes propres à une usine artisanale. Il a fallu s’immerger dans les spécificités des opérations de Benoît Segonds, notamment la gestion des commandes client, le traitement des facturations, et les processus internes liés à la production et à la logistique.

Un autre challenge significatif a été d’identifier les besoins spécifiques des différents types d’utilisateurs de la plateforme, qu’il s’agisse des clients souhaitant commander facilement en ligne, des employés responsables de la production et de la livraison, ou encore de la gestion administrative.

Les services

Plateforme sur mesure

Nos solutions !

Pour répondre aux besoins spécifiques de Benoît Segonds, nous avons conçu une plateforme sur mesure, développée avec le framework Laravel, et intégrant des fonctionnalités adaptées à six métiers différents. Grâce à une immersion approfondie et des réunions régulières, nous avons appréhendé la complexité de ses procédures afin de rédiger un cahier des charges détaillé.

Notre solution a permis d’automatiser et d’optimiser l’ensemble des processus internes : gestion des commandes, facturation, logistique, et bien plus encore. La plateforme prend en charge la gestion complète du flux de travail, depuis le suivi des commandes clients et des données jusqu’à la création des recettes et le calcul des quantités de matières premières. Elle assiste également les ouvriers dans la fabrication et la mise en manne, tout en assurant une gestion fluide des livraisons et la génération automatique des factures.

Grâce à une collaboration continue depuis 8 ans, nous avons régulièrement amélioré cette solution pour garantir une efficacité optimale et une adaptation constante aux évolutions des besoins métiers.

Le résultat

Grâce à l’automatisation et l’optimisation des procédures internes, notre solution a permis une réduction significative des coûts, générant une économie annuelle importante pour l’entreprise. En centralisant et fluidifiant la gestion des processus liés aux différents métiers, la plateforme sur mesure assure une efficacité accrue, minimise les erreurs et optimise le temps de travail, contribuant ainsi à une performance globale renforcée.

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Marjorie
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